Taller COMUNICACIÓN ASERTIVA para DINAMICAS LABORALES

Taller teórico/práctico de desarrollo de habilidades de comunicación y auto gestión orientado a profesionales que, dentro de sus desafíos y perfiles de cargo, tienen que convivir diariamente con reuniones, presentaciones, relación con clientes, resolver y gestionar conflictos entre pares, retroalimentar entre otras.   

Al finalizar el taller, los participantes serán capaces de preparar estrategias, manejar desplegar herramientas y técnicas en el ámbito de la comunicación en escenarios laborales, obteniendo resultados acordes con sus objetivos y desarrollando un estilo y carácter profesional en cada interacción.

• Desarrollar estrategias para tener éxito en cada contexto de comunicación laboral.
• Practicar técnicas de comunicación que optimizan el mensaje, entendiendo que la comunicación entre adultos tiene reglas distintas en cada contexto.
• Potenciar mi rol dentro del equipo, aplicando técnicas de manejo de grupo en interacciones grupales.
• Aprender a gestionar las variables emocionales de las interacciones desafiantes, preparando estrategias que otorguen seguridad y mayor control.

• Estrategias para escenarios de comunicación:
  • Presentaciones efectivas
  • Conversaciones complejas
  • Dirección de reuniones
  • Retroalimentación

• Matriz de preparación:
  • Diseño de objetivos
  • Estructuras de conversación
  • planeación declaración inicial
  • productos de salida

• Técnicas de comunicación:
  • Actos lingüísticos: AFIRMACIONES – DECLARACIONES – PEDIDOS
  • Asertividad: AUTOESTIMA – EMPATÍA
  • Exordio positivo
  • Técnicas de feedback
  • Técnicas de escucha consultiva

• Manejo emocional comunicativo
  • Identificación emociones
  • Caminos de equilibrio para cada emoción
  • Verbalización saludable de las emociones
  • ¿Hasta dónde cedo?

La metodología contempla las condiciones del adulto (andragogía), donde el aprendizaje ocurre en la práctica activa de contenidos conductuales. El valor de la práctica, acompañado del feedback como canal de visualización y mejora, logran la TRANSFERENCIA de cada contenido.

Al considerar lo anterior en el diseño metodológico, trabajamos cada unidad con el ciclo de KOLB (aprendizaje experiencial) que tiene las siguientes características:

PABLO ATRIA SIERRA

Actor profesional con 16 años de experiencia en consultoría, docencia, modelos de gestión por competencias, diseño de programas de educación y capacitación. Se desempeño como consultor, facilitador y diseño instruccional en el mundo académico, privado y el sector público. Actualmente socio y director del OTEC Interviene Consultores, empresa de capacitación que formó en el año 2011.

Dentro de su experiencia se encuentra:

INTERVIENE CONSULTORES (2011-2021)

• Encargado de gestionar el área de calidad de los cursos de capacitación bajo la norma NCH2728, of 2015.
• Definir la política de calidad y objetivos estratégicos del OTEC.
• Asesorar al área comercial y definir estrategias comerciales.
• Definir soluciones de capacitación, metodologías de enseñanza en contextos laborales y modelos de consultoría.
• Diseño instruccional y diseño de códigos de capacitación para SENCE
• Apoyar la ejecución de cursos de capacitación del área de operaciones.
• Desde mayo 2020 miembro BNI

ECLASS

• Diseño cursos on line para ECLASS. TRAIN THE TRAINERS 2016

RIGHT CONSULTORES

• Diseño módulos y códigos SENCE para RIGHT CONSULTORES 2016-2017

• 8 sesiones de frecuencia martes – jueves (2 horas c/u). 16 horas totales.
• Clases on line SINCRÓNICO vía ZOOM
• Entrega de material de trabajo en PDF previo al inicio del taller
• Asignaciones entre sesiones.
• Horario: martes y jueves 19:00 -21:00
• Fechas: 11 de enero al 3 de Febreo. 2022
• Entrega diploma INTERVIENE CONSULTORES (n° OTEC 47193)
• 40 cupos

TALLER Comunicación Asertiva Laboral

• 16 horas on line SINCRÓNICO.
• Asignaciones y asesoría entre sesiones
• Entrega material teórico PDF previo sesión 1
• Entrega certificado INTERVIENE CONSULTORES
• Facilitador con más de 12 años de experiencia
• Inicio martes 11 de enero 2022
• 40 cupos

INVERSIÓN: $95.000 CLP